Contact Us

Auf der Website weltbets.com.de wird die Marke Welt Bet vom Betreiber Bellona N.V., Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao (Handelsregisternummer 120860) angeboten. Diese Kontaktseite erläutert, wie Sie den Kundendienst sowie den verantwortlichen Betreiber bei Fragen, Beschwerden oder rechtlichen Anliegen erreichen können.

Bellona N.V. ist in Curaçao registriert und besitzt eine dortige Glücksspiellizenz mit der Nummer 8048/JAZ2010-010, ausgestellt durch Antillephone N.V. (Status laut Lizenz-Validator: aktiv; zuletzt überprüft 2026). Für das Angebot auf weltbets.com.de besteht keine deutsche Glücksspiellizenz; Welt Bet ist nach öffentlich zugänglichen Informationen nicht auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) geführt. Zahlungen können über die Tochtergesellschaft Arzella Limited mit Sitz in Zypern abgewickelt werden.

Zuständigkeiten und Ansprechpartner

• Kundendienst für Spieler: Für Fragen zu Ihrem Konto, technischen Problemen oder Bonusaktionen nutzen Sie bitte primär das Kontaktformular auf weltbets.com.de sowie - sofern verfügbar - den Live-Chat. Die Kommunikation erfolgt in der Regel auf Deutsch oder Englisch.
• Reklamationen und Beschwerden: Reichen Sie eine Beschwerde zunächst immer über den Kundendienst von Welt Bet auf weltbets.com.de ein und schildern Sie Ihr Anliegen möglichst detailliert (Benutzername, Datum, Transaktionsdaten, Screenshots). Der Betreiber erhält so die Möglichkeit, den Sachverhalt zu prüfen und eine Lösung anzubieten.
• Rechtliche Korrespondenz: Formelle Schreiben an den Betreiber Bellona N.V. können an die im Impressum bzw. in den AGB genannte Geschäftsanschrift in Curaçao gerichtet werden: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao.
• Regulierungsbehörde Curaçao: Sollten Sie nach Abschluss des internen Beschwerdeverfahrens weiterhin unzufrieden sein, können Sie sich ergänzend an die zuständige Lizenzbehörde wenden. Informationen bietet u. a. die offizielle Seite der Glücksspielaufsicht in Curaçao (z. B. über gamingcontrolcuracao.org).
• Hinweis zu deutschen Behörden: Die GGL (gluecksspiel-behoerde.de) ist die nationale Glücksspielaufsicht in Deutschland. Welt Bet auf weltbets.com.de verfügt jedoch über keine GGL-Lizenz; die Behörde überwacht dieses Angebot daher nicht regulär. Der Link dient ausschließlich Informationszwecken.

Weitere Informationsquellen des Betreibers

Für eine rechtlich informierte Nutzung des Angebots auf weltbets.com.de sollten Sie insbesondere die folgenden Betreiberseiten konsultieren (maßgeblich sind die dort veröffentlichten Fassungen):

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• Bonusbedingungen
• Datenschutzrichtlinie

Die genannten Seiten befinden sich auf der Betreiberseite weltbet.com und werden von Bellona N.V. verantwortet. Externe Informationsquellen wie die European Gaming and Betting Association (egba.eu) dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und stehen in keiner direkten Vertragsbeziehung zu Welt Bet auf weltbets.com.de.

Hinweise zum Spielerschutz

• Minderjährigenschutz: Das Angebot von Welt Bet auf weltbets.com.de richtet sich ausschließlich an volljährige Personen (mindestens 18 Jahre). Eine Registrierung oder Teilnahme Minderjähriger ist strikt untersagt.
• Verantwortungsvolles Spielen: Glücksspiel kann süchtig machen. Setzen Sie sich nur Einsätze, deren Verlust Sie finanziell tragen können, und nutzen Sie vorhandene Limitierungs- und Selbstsperroptionen des Anbieters, sofern verfügbar. Unabhängige Informationen und Anlaufstellen finden Sie u. a. über deutsche Fachstellen, die z. B. von der GGL verlinkt werden.
• Keine Finanz- oder Anlageberatung: Einsätze auf weltbets.com.de stellen kein Anlageprodukt dar. Es besteht stets das Risiko eines Totalverlusts der eingesetzten Beträge.

Stand: Februar 2026. Die hier bereitgestellten Kontakt- und Unternehmensinformationen können sich ändern. Verbindlich sind stets die aktuellen Angaben und Richtlinien auf weltbets.com.de und den offiziellen Betreiberseiten von Welt Bet.

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